سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
در ساوونا، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران از مهمترین اولویتهای ما است. ما متعهد هستیم اطلاعاتی که کاربران در اختیار ما قرار میدهند را با نهایت دقت و مسئولیت حفظ کنیم.
چه اطلاعاتی جمعآوری میشود؟
برای ثبت سفارش و ارائه خدمات، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تلفن همراه
-
آدرس پستی
-
کد پستی
-
آدرس ایمیل (در صورت ثبت توسط کاربر)
همچنین برخی اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر و اطلاعات مربوط به بازدید از سایت بهصورت خودکار ثبت میشوند تا کیفیت خدمات و امنیت سایت بهبود یابد.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
-
ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
-
ارائه خدمات پشتیبانی
-
اطلاعرسانی وضعیت سفارش
-
بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
-
ارسال اطلاعیهها، پیشنهادها و اخبار مرتبط با محصولات (در صورت رضایت کاربر)
حفاظت از اطلاعات کاربران
ساوونا با استفاده از روشهای امنیتی متعارف و مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، تغییر یا افشای اطلاعات محافظت میکند.
اشتراکگذاری اطلاعات
ساوونا اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص یا سازمانهای دیگر واگذار، اجاره یا فروخته نخواهد کرد؛ مگر در موارد زیر:
-
با رضایت کاربر
-
در صورت الزام قانونی و درخواست مراجع ذیصلاح قضایی یا قانونی
کوکیها (Cookies)
ممکن است سایت برای بهبود عملکرد، تحلیل رفتار کاربران و ارائه تجربه بهتر از کوکیها استفاده کند. کاربران میتوانند در تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکیها را محدود یا غیرفعال کنند.
مسئولیت کاربران
کاربران مسئول حفظ و نگهداری اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و باید از افشای آن به سایر افراد خودداری نمایند.
تغییرات سیاست حریم خصوصی
ساوونا این حق را برای خود محفوظ میداند که در هر زمان این سیاست را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی و اطلاعات شخصی، میتوانید از طریق صفحه «تماس با ما» با تیم پشتیبانی ساوونا در ارتباط باشید.